Tại zo10win, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Văn bản này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, sử dụng như thế nào và bảo vệ ra sao — bằng ngôn ngữ tiếng Việt dễ hiểu, không rào đón pháp lý phức tạp.
Mọi dữ liệu truyền đi và đến máy chủ zo10win đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải.
zo10win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào bên ngoài. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất việc vận hành tài khoản của bạn.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập vật lý và sao lưu định kỳ theo tiêu chuẩn ISO 27001.
Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức của zo10win.
zo10win chỉ sử dụng cookie cần thiết cho vận hành và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trình duyệt của mình.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, zo10win cam kết thông báo đến các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng zo10win tại địa chỉ zo10win.app, bao gồm toàn bộ các dịch vụ casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các tính năng hỗ trợ đi kèm. Chính sách này cũng áp dụng cho mọi tương tác giữa người dùng với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của zo10win qua kênh Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản theo hướng dẫn tại Mục 8 của chính sách này.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023. zo10win cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền riêng tư.
zo10win chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, bảo mật và phù hợp với quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.
Trong một số trường hợp, zo10win có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng Vietcombank, BIDV nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý tài chính và không được lưu trữ lâu dài sau khi giao dịch hoàn tất.
zo10win sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: zo10win cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.
zo10win tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các bên sau:
Các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.
Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao tích hợp trên nền tảng zo10win có thể nhận mã nhận dạng người chơi ẩn danh (không phải tên thật hay số điện thoại) để duy trì phiên chơi. Dữ liệu nhận dạng thực không bao giờ được chia sẻ với bên này.
zo10win sẽ tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn ngừa hoạt động phạm pháp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng biết trước khi tiết lộ.
Tuyệt đối không chia sẻ với: Công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội, nhà môi giới dữ liệu, tổ chức nghiên cứu thương mại hoặc bất kỳ bên nào không có lý do hợp pháp và chính đáng liên quan trực tiếp đến việc vận hành tài khoản của người dùng.
zo10win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
zo10win đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như từ bên trong tổ chức.
Hệ thống bảo mật của zo10win được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Kết quả kiểm tra được sử dụng để liên tục cải thiện khả năng phòng thủ của nền tảng.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của người dùng khi truy cập zo10win. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng.
zo10win không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi qua nhiều trang web. Người dùng có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch tài khoản.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách nội bộ của zo10win, người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
zo10win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết. Đối với yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước.
Mặc dù zo10win triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính người dùng. Dưới đây là những điều bạn nên làm để bảo vệ tài khoản zo10win của mình:
Lưu ý quan trọng: zo10win sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính đầy đủ của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy bỏ qua và báo cáo ngay.
Dịch vụ của zo10win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân cho zo10win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa dữ liệu và đóng tài khoản.
zo10win áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và tại các điểm kiểm tra quan trọng trong vòng đời tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả cho nguồn gốc ban đầu.
zo10win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng zo10win sau ngày Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
Văn bản Chính sách bảo mật này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng tại Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật cấp ngân hàng. Đăng ký ngay để trải nghiệm casino, thể thao và nổ hũ trong môi trường hoàn toàn bảo mật.
⚠ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.